Jesteśmy firmą doradczo-rekrutacyjną, specjalizującą się w działaniach z zakresu HR Biznes Partneringu dla firm, wyszukiwaniu i selekcji kandydatów na stanowiska specjalistyczne oraz menedżerskie. Naszym klientom oferujemy kompleksowe doradztwo HR, wspierając zarówno renomowane marki, lokalne przedsiębiorstwa, jak i międzynarodowe korporacje. Nasza praca opiera się na zaufaniu, profesjonalizmie i doskonałej jakości obsługi klienta.
-----------------------------------------
Dla naszego klienta – lidera w zakresie usług wspierających nowoczesną sprzedaż – poszukujemy osoby na stanowisko:
Client Success Manager / Campaign Manager
Biuro: Poznań / hybryda / 100% zdalnie
Poszukujemy osoby do koordynacji kampanii sprzedażowych realizowanych na zlecenie klientów firmy (różne branże) i nakierowanych na generowanie leadów b2b. Szukamy osoby z minimum 2-letnim doświadczeniem w pracy z klientem korporacyjnym/biznesowym, która potrafi pracować na wielu projektach/kampaniach jednocześnie i budować dobre relacje z ludźmi.
Twój zakres obowiązków
prowadzenie kampanii sprzedażowych od A do Z w roli koordynatora projektu/ project managera - czyli od momentu poznania klienta i jego potrzeb poprzez układanie, prowadzenie i monitorowanie kampanii aż do analizy i raportowania wyników oraz pozyskanie feedbacku od klienta,
stała komunikacja z klientem obejmująca bieżącą analizę potrzeb klienta, zlecanie materiałów zgodnie z otrzymanymi od klienta informacjami, odbiór materiałów od zespołu oraz przekazywanie do weryfikacji klienta (uzyskanie akceptacji materiałów), raportowanie, reagowanie na zmiany pojawiające się w projekcie,
współpraca z osobami wewnątrz firmy przy przygotowaniu i prowadzeniu kampanii (np. copywriter, back office, wsparcie techniczne)
zapewnienie doskonałych doświadczeń klientów poprzez budowanie i utrzymywanie relacji, dbałość o terminowość i jakość realizowanych zadań, utrzymywanie regularnej komunikacji,
proponowanie i testowanie nowych rozwiązań w kampaniach,
przewidywanie zagrożeń i unikanie ryzyka poprzez zastosowanie odpowiednich narzędzi, adekwatnych do sytuacji.
Nasze oczekiwania
doświadczenie w podobnej roli min. 2-3 lata - praca z klientem korporacyjnym/b2b, prowadzenie wielu projektów/ kampanii jednocześnie (ok. 20 na różnym etapie zaawansowania),
doświadczenie w zarządzaniu projektami,
umiejętność budowania dobrych relacji z ludźmi, zarówno wewnątrz zespołu jak i z klientem,
wysokie umiejętności komunikacyjne: umiejętność słuchania, zadawania adekwatnych pytań, nastawienie na rozmówcę i szukanie rozwiązań na jego wyzwania,
planowanie i organizacja pracy własnej, samodzielność, dotrzymywanie terminów i wywiązywanie się z ustaleń,
dobra znajomość MS Excel i łatwość w uczeniu się nowych narzędzi (mile widziane doświadczenie w systemach do zarządzania projektami np. ClickUp, Asana, Trello lub systemach do prowadzenia kampanii sprzedażowych oraz znajomość środowiska Google),
dużym atutem będzie komunikatywna znajomość języka angielskiego - będzie przydatna podczas wybranych spotkań z klientami.
Oferujemy
pracę z klientami z różnych branż i zarządami/ właścicielami czy dyrektorami sprzedaży, marketingu przy realizacji projektów,
zatrudnienie na podstawie wybranej umowy (UoP, B2B),
stałe wynagrodzenie podstawowe i regularne premie miesięczne uzależnione od indywidualnych wskaźników,
pracę w dowolnym trybie - 100% zdalnie, hybrydowo lub stacjonarnie z biura w Poznaniu,
elastyczność w podejściu do godzin pracy,
różnorodne benefity - od karty sportowej, opieki medycznej, dofinansowania do nauki języków obcych, dodatkowych dni wolnych, dostępu do platform książkowych/ muzycznych aż do szkoleń czy wspólnych integracji, świętowania urodzin, świąt działowych, ważnych wydarzeń w życiu prywatnym,